Reklama

Mogło to trochę trwać, bo ochroniarz nie miał przy sobie.. okularów. Gniew

Awatar użytkownika

Topic author
Epitet
Generał
Generał
Posty: 11759
Rejestracja: 16 sty 2011 19:01
Podziękował: 415 razy
Otrzymał/a podziekowań: 472 razy
Status: Offline

Mogło to trochę trwać, bo ochroniarz nie miał przy sobie.. okularów. Gniew

Postautor: Epitet » 12 cze 2017 08:18

Interwencja z gniewskiej Biedronki.
Czy kasjerka może zajrzeć do torby klienta?
27.02.2017

Kontrolowanie klienta w placówce handlowej nie należy do przyjemności, zwłaszcza gdy dzieje się to na oczach innych klientów.
Co wolno personelowi i ochronie sklepu?
Czy można wejść do marketu, gdy mamy w reklamówce, torbie towar zakupiony w innej placówce?
Ostatnio otrzymaliśmy sygnał o zdarzeniu w Gniewie.

link http://www.tczewska.pl/wiadomosci/13829 ... asjerka-mo

„Czy kasjerka ma prawo sprawdzać w torbach klientów?
Czy jest jakiś przepis w tej sprawie?
Tak się dzieje w gniewskiej „Biedronce”.
Kasjerki są nadgorliwe.
W sobotę, 4 lutego jedna z pań kontrolowała klientów (nic nie znalazła).
Stałam z boku i ją obserwowałam.
Jeszcze chciałam dodać, że panie kasjerki są bardzo niegrzeczne.
List ten napisałam w imieniu wielu urażonych klientów”.
Krótko, treściwie, podpisano stała czytelniczka, nazwisko do wiadomości redakcji.
Szkoda że pani nie podała swojego numeru telefonu, by rzecz uszczegółowić.
Takie sprawy są z natury delikatne, bo po pierwsze rodzi się pytanie czy podjęcie działań przez pracowników sklepu narusza dobra osobiste klienta sklepu, czy też były uzasadnione powody ku temu.

Ochroniarz nie miał okularów

Nie zlekceważyliśmy sygnału i postanowiliśmy sprawdzić rzecz na miejscu.

- Rzeczywiście taka sytuacja miała miejsce tego dnia – mówi zastępca kierownika placówki.
– Pani kasjerka co prawda kontrolowała klientkę, ale wyglądało to tak, że poprosiła ochroniarza, by odczytał co jest na paragonach, by mieć pewność, które produkty w jakich sklepach zostały zakupione.
Mogło to trochę trwać, bo ochroniarz nie miał przy sobie.. okularów.
Normalnie jest to tak, że w spornych sytuacjach prosimy na zaplecze. (...)


Taki praktyczny przykład z ochrony marketu.

czy akurat tutaj potrzebna jest osoba z sokolim wzrokiem?
Nie ma to jak jeść do syta, spać słodko i żyć beztrosko...

Wróć do „Obiekty Handlowe”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość